ДОВИНЧЕН
iPhone 7 - разбился экран и
пропал звук
К нам в сервисный центр Довинчен принесли iPhone 7, на котором после падения разбилось стекло, являющееся частью дисплейного модуля. После этого пропал звук из динамиков и перестал работать микрофон.


Итак, у нас две проблемы: разбитый экран и отсутствие звука

ЭТАП №1
Диагностика
Нужна диагностика - чтобы понять масштаб внутренних повреждений, стоимость и сроки ремонта.

Диагностика в Довинчен - всегда бесплатная. Провели ее в течение рабочего дня.
ЭТАП №2
Звук
Типовая проблема на этих моделях:
Аудиокодек часто выходит из строя
Начали разбираться с проблемой звука.

Мы вскрыли аппарат и внимательно все осмотрели. Обнаружили, что провода (шлейфы), которые отвечают за подключение разговорного и полифонического динамиков, а также микрофонов, в полном порядке. А значит дело не в них.

Плата тоже была абсолютно чистая, то есть аппарат до нас не ремонтировался, но стало понятно что он был восстановлен в Китае, имелись характерные оттиски и наклейки.

Мы определили, что дело в аудиокодеке.
ЭТАП №3
Экран
Дисплейный модуль оказался полностью рабочим, все сенсоры в порядке, разбито только стекло.
ЭТАП №4
Диагноз
Оригинальные модули Apple
поставляются только в официальные сервисы
Клиенту мы предоставили на выбор несколько вариантов:

Мы можем заменить только стекло на родном дисплейном модуле.
У этого варианта есть минусы: долго и есть риски выхода из строя дисплейного модуля, так как стекло необходимо будет срезать.

ЛИБО 3 варианта запасных частей (самих дисплейных модулей):
  • Аналог
  • Восстановленный оригинал, то есть на нем уже когда-то было разбито стекло, которое срезали и установили новое стекло.
  • "Оригинал" - максимально приближенный к оригиналу заводской дисплейный модуль
ЭТАП №5
Итог
Аудиокодек приняли решение заменить.

Общая сумма за ремонт 9900 руб
(Если дело было только в экране, ремонт обошелся бы дешевле - от 2500 руб)

Что мы сделали
Экран
В подарок у нас идет защитное стекло
клиент выбрал стекло с полным покрытием за 300 руб.
Дисплейный модуль мы заменили полностью на "Оригинал" и установили на экран защитное стекло с полным покрытием.
Звук
Мы сняли микросхему, восстановили контактные площадки, к которым припаивается аудиокодек, продублировали все дорожки, чтобы их усилить и чтобы в дальнейшем после механического воздействия они не обрывались.

Установили новый аудиокодек.
В ходе ремонта оказалось,
что аппарат был неофициально восстановлен
в Китае. Но сделано все было довольно неплохо.

Клиент об этом не знал и очень удивился, так как приобретал его в проверенном месте. Мы проверили его по IMEI, он значился как iPhone 7 Gold, а по факту это был iPhone 7 Red.

И такое бывает.
Отзывы о нас на Флампе